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Política de Privacidad
Tecno Compu valora a sus clientes y respeta su privacidad. Esta política de privacidad establece cómo Tecno Compu utiliza y protege cualquier información que le proporcione a Tecno Compu cuando utiliza este sitio web. Tecno Compu se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia de compra y comunicarse con usted acerca de nuestros productos, servicios y promociones. Ni su nombre ni ninguna información sobre usted se vende a ninguna otra compañía o agencia no afiliada. Sin embargo, como se describe en mayor detalle a continuación, podemos compartir su información bajo ciertas circunstancias con socios comerciales que ayudan a que este sitio funcione o nos ayude a cumplir su pedido. En caso de que le pidamos que proporcione cierta información que le permita identificarse al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Tecno Compupuede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página.
Datos recolectados
Podemos recopilar la siguiente información:
– nombre
– información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
– información demográfica como fecha de nacimiento, dirección, código postal, preferencias e intereses
– otra información relevante para las encuestas y / o ofertas de los clientes
Qué hacemos con la información que recopilamos
Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
-Mantenimiento de registros internos.
-Podemos usar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
-Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que ha proporcionado.
-De vez en cuando, también podemos utilizar su información para contactarlo con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico y teléfono. Podemos usar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.
-Prevención y detección de fraude y abuso.
-Procesando información o reclamos relacionados con incidentes en nuestras tiendas.
-Cumplir con nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos y para fines internos de administración y análisis.
Política de Devolución
Tecno Compusolo reconoce la devolución de un producto si el motivo es por algún defecto de fábrica. De ser así, Tecno Compuacepta los cargos a pagar por el retorno de tu paquete y tienes hasta 7 días naturales para realizar la solicitud de devolución contando desde la fecha en que has recibido tu producto.
El producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El reembolso íntegro se procesará del mismo modo que haya sido abonado por la mercancía. Como justificante de tu devolución, te recomendamos guardar la factura del mensajero como comprobante de entrega de tu paquete.
Una vez hecha la comprobación de los productos devueltos en nuestra tienda, recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en el mismo método de pago que utilizaste en la compra. Recuerda que el plazo en el que verás reflejado el abono en tu cuenta dependerá de tu entidad bancaria.
Para cualquier otra información o inquietud puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente por medio de nuestro correo ventas@tecnocompu.com.do o llamando al 1-809-525-7465.
Políticas de Entrega
Tecno Compurealiza entregas personales en la provincia Monseñor Noel
Las entregas serán realizadas en el tiempo estimado establecido por la página una vez el cliente efectué su compra. Ellos se pondrán en contacto con el cliente para la entrega efectiva del paquete. La entrega fuera de la provincia Monseñor Nouel tendrá un cargo adicional.
El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario. Cualquier error o falta de información, Tecno Compuno será responsable.
Cancelaciones
El cliente podrá realizar la cancelación de su compra a mas tardar 24 horas después de haber efectuado su compra. El importe se abonará en el mismo método de pago que utilizaste en la compra.
Política de Seguridad
Para Tecno Compu la seguridad de nuestros clientes es fundamental, por ello nos comprometemos en garantizar la Seguridad de: pagos en línea de transacciones y datos. A través de nuestro portal no se guardan informaciones de tarjeta de créditos ni débitos de ninguno de los tarjeta habiente. Esta información, en ningún momento será retenida, divulgada o registrada en el portal www.Tecnocompu.com.do si no que utiliza procesadores terceros de pago.